Top Verkäufer Modul 2

Verkaufen leicht gemacht!
Top Verkäufer – Modul 2.

Die Verkaufs-Schulung „Top Verkäufer“ besteht aus 2 Modulen.
Jedes Modul dauert 2 Tage.
Mit dem „Top Verkäufer“ richten wir uns an Verkäufer und Verkäuferinnen aus dem Einzelhandel.

Modul 2 – Inhalte:

  • Wie gehe ich mit Einwänden um?
  • Wie wird aus einem Einwand ein Mehrumsatz?
  • Preiseinwand – Der Kunde / Die Kundin kauft Emotionen und keine Rabatte.
  • Wie erkenne ich das Kaufinteresse des Kunden / der Kundin?
  • Wie macht Zusatz-Verkauf echt Spaß?
  • Und jetzt mach ich den Sack zu – Kaufabschluss.
  • Das beste Geschäft ist das Folgegeschäft. Wie gewinne ich Stammkunden / Stammkundinnen?
  • Uuuups – doch mal eine Reklamation.
    Wie gehe ich mit einer Reklamation um?
    Warum reagiert der Kunde / die Kundin wie er / sie reagiert?
    Wie nehme ich den Wind aus den Segeln?
    Wie mache ich aus einem / einer verärgerten Kunden / Kundin einen / eine zufriedene Kunden / Kundin?

Buchungen, Termine und Preise:

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